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मधेपुरा बिजली विभाग का जागरूकता कैंप: साइबर ठगी से बचाव और शिकायतों का त्वरित समाधान

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मधेपुरा। मधेपुरा डिवीजन के सात प्रखंड मुख्यालयों में गुरुवार को बिजली विभाग की ओर से विशेष कैंप का आयोजन किया गया। इस कैंप का उद्देश्य उपभोक्ताओं को बिजली से जुड़ी सुविधाओं और योजनाओं की जानकारी देना तथा उनकी समस्याओं का त्वरित समाधान करना था।

कैंप उपभोक्ताओं के लिए बेहद लाभकारी साबित हुआ। यहां न केवल उन्हें सरकारी योजनाओं से अवगत कराया गया, बल्कि अपनी शिकायतें और समस्याएं सीधे अधिकारियों के समक्ष रखने का अवसर भी मिला। विभागीय अधिकारियों ने आश्वासन दिया कि आगे भी इस तरह के कैंप विभिन्न स्तरों पर आयोजित किए जाएंगे, जिससे उपभोक्ताओं को बड़ी राहत मिलेगी और विभाग व उपभोक्ता के बीच विश्वास का संबंध और मजबूत होगा।


125 यूनिट फ्री बिजली और मुफ्त सोलर पैनल की सौगात

विद्युत कार्यपालक अभियंता अरविंद कुमार ने बताया कि 1 अगस्त 2025 से सभी घरेलू उपभोक्ताओं को प्रतिमाह 125 यूनिट बिजली निःशुल्क दी जा रही है। यदि कोई उपभोक्ता 125 यूनिट से अधिक बिजली खर्च करता है, तो केवल अतिरिक्त यूनिट पर ही शुल्क देना होगा।

उन्होंने यह भी बताया कि ‘कुटिल ज्योति योजना’ के तहत उपभोक्ताओं को केंद्र सरकार की पीएम सूर्य घर योजना से जोड़ा जाएगा। इसके तहत घरेलू उपभोक्ताओं को निःशुल्क सोलर पैनल लगाए जाएंगे, जिससे आने वाले समय में बिजली बिल का बोझ कम होगा और स्वच्छ ऊर्जा को भी बढ़ावा मिलेगा।


साइबर ठगी से बचाव पर विशेष जागरूकता

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कैंप में सहायक अभियंता दीपक कुमार ने उपभोक्ताओं को बढ़ते ऑनलाइन फ्रॉड से सतर्क रहने की सलाह दी। उन्होंने कहा कि उपभोक्ता किसी भी अनजान कॉल या लिंक पर भरोसा न करें और बिजली बिल का भुगतान केवल सरकारी पोर्टल या अधिकृत ऐप के माध्यम से ही करें।

उन्होंने साफ किया कि बिजली विभाग की ओर से उपभोक्ताओं को किसी भी प्रकार का लिंक, मैसेज या कॉल नहीं किया जाता। यदि इस तरह की कॉल या मैसेज किसी उपभोक्ता को मिलती है, तो वह पूरी तरह से फर्जी है और यह साइबर ठगी का मामला है।


उपभोक्ताओं ने दी समस्याओं की अर्जी

कनीय अभियंता सुशील कुमार ने बताया कि कैंप के दौरान कई उपभोक्ताओं ने बिजली बिल सुधार, नए कनेक्शन और अन्य समस्याओं को लेकर आवेदन दिया। अधिकारियों ने सभी शिकायतों को गंभीरता से सुना और जल्द समाधान का आश्वासन दिया।


कैंप में बड़ी संख्या में मौजूद रहे विभागीय अधिकारी-कर्मचारी

सदर प्रखंड कार्यालय परिसर में आयोजित इस कैंप में विद्युत कार्यपालक अभियंता अरविंद कुमार, सहायक अभियंता दीपक कुमार, कनीय अभियंता सुशील कुमार (मधेपुरा शहरी), पांडव कुमार (मधेपुरा पूर्वी), चंदन कुमार यादव (मधेपुरा पश्चिम) समेत विभाग के कई कर्मचारी उपस्थित रहे।

इनमें दिलीप कुमार, अजीत कुमार, राधेश्याम कुमार, संजय कुमार, मो. आतिफ, मो. गुड्डू, ललटू कुमार, पवन यादव, मुन्ना कुमार और ललन यादव शामिल थे।

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